وقتی کار احساس خانواده می شود ، کارمندان در مورد اشتباهات سکوت می کنند


بسیاری از شرکت ها به دنبال ایجاد فضای خانوادگی برای ارتقا وفاداری و تعاون هستند. اما محققان دریافته اند که یک اشکال احتمالی این است که کارکنانی که در فرهنگ خانوادگی کار می کنند کمتر در رفتارهای نادرست یک همکار بازی می کنند. برای بهره مندی از مزایای ارتقا relationships روابط مستحکم و مقرون به صرفه ، ممکن است لازم باشد سازمانها گامهای دیگری بردارند ، از جمله اطمینان از اینکه فرهنگ آنها برای انصاف و وفاداری نسبت به قربانیان ارزش قائل است و گزارش دهی جرم به عنوان فرصتی برای ارائه به یک کارمند همکار کمک کنید.

“ما مثل یک خانواده هستیم.” این عبارت بارها و بارها در وب سایت های شرکت ها ظاهر شده است و بسیاری از شرکت ها برای این نوع فرهنگ تلاش می کنند. به عنوان مثال بررسی بیش از 200 شرکت تازه تاسیس در سیلیکون ولی نشان داد که بنیانگذاران به عمد “احساسات شدید خانوادگی” و “روابط شدید عاطفی” را در محل کار پرورش داده اند.

دلایل بسیار خوبی برای تقویت احساس کار در خانواده وجود دارد. این می تواند برای کارمندان مفید باشد: در یک نظرسنجی از 2226 کارمند در انگلستان ، 55٪ گفتند که شرکت های “با احساس خانوادگی ، همراه با سنت و وفاداری” را ترجیح می دهند. کارمندان گزارش می کنند که وقتی در کارشان دوستان نزدیک دارند از کار خود راضی تر هستند. تحقیقات نشان می دهد که نزدیکی با دیگران در محل کار دارای مزایای روانشناختی از جمله تأمین نیاز به تعلق خاطر و دوست یابی است.

احساس خانواده برای شرکت ها نیز خوب است. موفقیت اغلب به کار جمعی افراد بستگی دارد ، مانند ایجاد ایده ها و محصولات جدید. ارتقا پویایی “تیمی” به کارمندان انرژی می دهد تا این اهداف مشترک را دنبال کنند. در حقیقت ، مشاغل سیلیکون ولی دقیقاً فرهنگ های نزدیک را ایجاد کرده است تا از تولید و وفاداری شرکت الهام بگیرند. این محصولات سود مالی دارند ، باعث افزایش بهره وری ، کاهش گردش مالی و حتی کاهش روزهای بیماری می شوند.

به نظر می رسد ایجاد فرهنگ هایی که موجب ارتقا relationships روابط دانشجویی می شوند نیز به همان اندازه چیز خوبی به نظر برسد. با این حال ، ما از خود پرسیدیم که آیا عیب احتمالی فرهنگ منسجم خانواده این است که می تواند کارمندان را از انجام فعالیت های غیرقانونی در محل کار منع کند؟ ما انتظار داشتیم که روابط نزدیکتر گروهی باعث افزایش نگرانی در مورد رفاه حال همكاری شود كه مرتكب جرمی می شود: افراد نسبت به افراد خارج از گروه خود بیشتر احساسات پیچیده ای مانند تحقیر و گناه را به اعضای گروه نسبت می دهند.

در اولین مطالعه خود ، ما از شرکت کنندگان خواستیم تصور کنند که آنها دریافتند کسی که داوطلبانه با بزرگسالان نابینا در حال سرقت پول از این افراد است. آیا آنها این جنایت را به مقامات گزارش می دهند؟ ما نزدیکی ارتباط با این مرتکب را از هم متمایز کردیم: آنها یا به عنوان یک عضو خانواده (ارتباطات نزدیکتر) یا به عنوان یک دانشجو در همان دانشگاه (ارتباط ضعیف تر) توصیف می شدند. دريافتيم كه شركت كنندگان مشكوك بودند كه عضو خانواده مقصر بوده و از اقدامات خود مضطرب است و همين امر آنها را از گزارش حتي اين جنايت آشكار بيزار مي كند. دلیلش این بود که نسبت دادن پشیمانی به وجدان باعث افزایش نگرانی در مورد اینکه در صورت خیانت به فرد خاطی چه اتفاقی خواهد افتاد.

در مطالعه دوم ، به شرکت کنندگان گفته شد که با الهام از رسوایی های واقعی مانند Terranos تک شاخ سقوط کرده ، کار در یک استارتاپ زیست پزشکی را که در حال ساخت دستگاهی برای تشخیص سرطان کودکان است ، تصور کنند. سپس به آنها گفته شد كه یكی از همكاران در مورد كارآیی دستگاه اغراق می كند – و قصد متوقف كردن را ندارد. ما درمورد اینکه این شرکت منسجم توصیف شد یا اینکه این رابطه به عنوان دورتر و حرفه ای تر توصیف شد ، اختلاف نظر داشتیم. تحقیقات نشان می دهد در صورت ابراز پشیمانی از مجرم ، افراد احتمالاً واکنش مثبتی نشان می دهند ، بنابراین در این مطالعه تغییر داده ایم که آیا یک همکار از عملکرد خود ابراز پشیمانی کرده است. ما دریافتیم كه شركت كنندگان كمتر این جرم سنگین را در یك محل كار منسجم گزارش می دهند – اما این فقط در صورت ابراز پشیمانی از مجرم بسیار مهم بود. همانطور که در اولین مطالعه ، پشیمانی نگرانی هایی را در مورد عواقبی که در صورت گزارش یک عمل نادرست یکی از اعضای گروه کوچک با آن روبرو می شود ، ایجاد کرد.

شاید باور این امر آسان باشد که اگر در کار خود جرمی مشاهده کرده اید ، بلافاصله آن را به مقامات گزارش می دهید. اما در نظرسنجی ملی اخلاق مشاغل 2019 ، 45٪ از مردم در سراسر جهان گزارش می کنند که در محیط کار شاهد سوisc رفتار بوده اند ، اما حدود یک سوم از این گزارشگران بالقوه کاری در این زمینه انجام نداده اند. همانطور که تحقیقات ما نشان می دهد ، دلایل زیادی وجود دارد – برخی از آنها ممکن است قابل پیش بینی به نظر برسند – که مردم را از گزارش متوقف می کند.

سازمانها چه کاری می توانند انجام دهند؟

برای بهره مندی از مزایای ارتقا strong روابط مستحکم و مقرون به صرفه ، ممکن است لازم باشد سازمانهای خانواده گامهای بیشتری بردارند تا اطمینان حاصل شود که کارمندان در مورد کارهای ناشایست صحبت می کنند. به عنوان مثال ، سازمان ها می توانند فرهنگ محافظت از قربانیان را بسازند و به جای وفاداری نسبت به خود ، در صورت بروز سو wrong رفتار ، عدالت را ارج نهند.

ما به عنوان افراد خارجی مجازات سریع برای مجرمان را می خواهیم ، اما به عنوان “خودی” که شخص مرتکب تخلف را می شناسد ، می توانیم در عوض از آسیب رساندن گزارش یک جرم به مجرمان بترسیم. اگر ما گزارش دهی را به عنوان فرصتی برای کمک به بزهکاران و فرصتی برای چرخاندن زندگی آنها تنظیم کنیم ، در این صورت افراد بیشتری می توانند تخلف را گزارش دهند ، حتی در متن گروه های نزدیک به هم.

هنگامی که رسوایی های محل کار به عناوین خبری تبدیل شد ، آیا انرون در سال 2002 زیان های خود را پنهان می کرد یا ولز فارگو در سال 2016 حساب های جعلی را باز می کرد ، و ما فهمیدیم که کارمندان با پیشرفت خود از تخلف آگاه بودند ، مردم شوکه شدند. با این سوال دست و پنجه نرم کنید: “چرا افراد شرکت این جنایات را گزارش نمی کنند؟” “در مجموع ، ما می توانیم به سرعت نتیجه بگیریم که کسی که علیه خلاف عمل نمی کند ، خودخواه ، بزدل ، یا از نظر اخلاقی ورشکسته است. اما همانطور که تحقیقات ما نشان می دهد ، سکوت پس از مشاهده تخلف می تواند از یک مکان دلسوزانه ناشی شود. نگرانی در مورد خوب بودن فرد. که مرتکب جرمی می شود می تواند از سیگنال ها جلوگیری کند ، خصوصاً در گروه های نزدیک به هم.


منبع: bighat-news.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>