[ad_1]

در مواجهه با مجموعه ای از معضلات اخلاقی که به طور فزاینده ای افزایش می یابد ، بسیاری از سازمان ها می توانند از راه اندازی یک هیئت مشاوره اخلاقی یا EAB بهره مند شوند. اگرچه EABs هنوز یک مفهوم جدید است (و همیشه به دست نمی آید) ، اما می تواند با ارائه دیدگاه های مهم از طرف ذینفعان خارجی در مورد راه حل های دشوار اخلاقی برای راه حل های جدید از ارائه یک ایده جدید ، ارزش واقعی را فراهم کند. محصول به طرح واکنش همه گیر. .

البته ، اجرای م saidثر EAB اغلب آسانتر از انجام است. در کار مشاوره اخلاق ، به موسسات مختلف شرکتی ، غیرانتفاعی ، دانشگاهی و دولتی در ایجاد و مدیریت EAB کمک کرده ام – و چیزهای زیادی از این تجربه آموخته ام. اگرچه برخی از جنبه های EAB باید متناسب با هر سازمان باشد ، هشت پیشنهاد عملی وجود دارد که می تواند به هر سازمانی که می خواهد EAB موثر ایجاد و مدیریت کند کمک کند:

1. با یک مأموریت واحد شروع کنید.

مأموریت EAB ترویج یک بنیاد اخلاقی قوی در کل سازمان است و این امر با جداسازی موضوعات یا موضوعات خاص امکان پذیر نیست. تلاش برای جداسازی چالش ها با ایجاد گروه های غیرمرتبط متمرکز بر زمینه های خاص مانند “اخلاق فنی” یا “تعصب ناخودآگاه” به سادگی جواب نمی دهد.

به عنوان مثال ، ممکن است بستر رسانه های اجتماعی به عنوان یک محصول فنی به نظر برسد ، اما احتمالاً باید با مسائل اخلاقی از سوگیری ، اطلاعات غلط و محرمانه بودن داده ها ، جلوگیری از تروریسم و ​​بهداشت روان ، سیاست های همه گیر ، دموکراسی ، دسترسی به آموزش و پرورش روبرو شود. و کار ، امنیت ملی و موارد دیگر. حتی اگر مسئله ای کاملاً فنی به نظر برسد ، فناوری به طور جدایی ناپذیری با افرادی که آن را ایجاد ، توزیع و استفاده می کنند ، ارتباط دارد و بنابراین پیامدهای اخلاقی گسترده تری از راه حل های ظاهراً فنی را باید از منشور یک مأموریت اخلاقی واحد مشاهده کرد.

2. اعضای مختلف هیئت مدیره خارجی را استخدام کنید.

عضویت در EAB باید شامل یک گروه کوچک و متنوع از متخصصان مستقل باشد. مهم است که نباید ذینفعان شرکت ، مانند کارمندان (سابق یا فعلی) ، سهامداران ، مشتریان ، مشاوران یا اعضای نزدیک خانواده هر یک از این دسته ها را درگیر کند. اعضا می توانند شامل اخلاق شناسان دانشگاهی ، سیاستمداران ، وکلا ، تکنسین ها ، متخصصان بهداشت یا محققان ، کارشناسان بازار مالی ، رهبران رسانه ها و سایر متخصصان مربوطه باشند. نمایندگان داخلی ممکن است در جلسات هیئت مدیره شرکت کنند ، اما آنها باید بدون داشتن حق رأی در سمت خود باقی بمانند. این ممکن است شامل مدیریت ارشد (مانند وکیل عمومی ، اخلاق ، منابع انسانی یا کارکنان محصولات) باشد. کارشناسان در مورد یک مورد خاص در دستور کار (در صورت لزوم) ؛ و اعضای هیئت مدیره (به ندرت و در صورت لزوم).

علاوه بر این ، EAB باید دارای یک کرسی مستقل باشد که مسئولیت اصلی آن ارتباط با مدیریت و هیئت مدیره است. سرانجام ، در حالی که می توان به اعضا پرداخت کرد ، امور مالی باید با دقت انجام شود تا از تضاد منافع جلوگیری شود (به عنوان مثال ، پرداخت ممکن است به صورت یک کمک هزینه ثابت و جدا از گزارش هیئت مدیره یا شاخص های شرکت باشد).

3- دامنه و مسئولیت های EAB را به روشنی بیان کنید.

منشور EAB باید دقیقاً تعریف کند که EAB مسئولیت چه عواملی را دارد – و نه. EAB ها ماهیت کاملاً مشاوره ای دارند و هیچگونه تصمیم گیری ندارند. مشخصات ممکن است متفاوت باشد ، اما یک نقطه شروع خوب پاسخ به س questionsالات زیر است:

  • آیا موضوعات خاصی وجود دارد که EAS مسئول نظر دادن باشد؟
  • آیا EAB انعطاف پذیری در تعریف اخلاق را به دلخواه خود دارد؟
  • تعهد مورد انتظار در زمان ، سطح تعهد مورد نیاز و محدودیت زمانی برای اعضا چقدر است؟
  • اعضای EAB تا چه اندازه می توانند با رهبران ارشد تعامل داشته باشند؟
  • آیا EAB قدرت استخدام مشاوران خارجی را دارد؟
  • چه اطلاعاتی در دسترس اعضا خواهد بود (و نخواهد بود)؟
  • مشاوره EAB چگونه با مدیریت و هیئت مدیره به اشتراک گذاشته می شود و چگونه EAB بازخورد می گیرد در مورد اینکه آیا مشاوره آنها چگونه عملی شده است؟

این منشور همچنین باید مناطقی را مشخص کند که از حیطه EAB خارج باشند. به عنوان مثال ، به نظر من ، EABs نباید با مسائل حقوقی “وانیل” (مانند کلاهبرداری ، مقررات صادرات و غیره) برخورد کند ، مگر اینکه قانون نامشخص یا ناکافی باشد (به عنوان مثال وضعیت کارگران در اقتصاد کنسرت). به همین ترتیب ، مسئولیت اجتماعی شرکت و خیرخواهی شرکتی با اخلاق متفاوت است و نباید توسط EAB مورد بحث قرار گیرد مگر اینکه یک مسئله اخلاقی خاص بوجود آید (مانند پیشنهاد حذف پروژه CSR که می تواند جامعه را بدون خدمات حیاتی ترک کند). علاوه بر این ، مهم است که از قبل روشن شود که EABs معمولاً موضوعاتی را که صراحتاً بر عهده هیئت مدیره یا کمیته های هیئت مدیره هستند ، مانند ممیزی داخلی یا سیاست های جبران خسارت ، بررسی نمی کنند.

4- برنامه های ملاقات هدفمند را تدوین کنید.

برنامه های جلسات باید بر روی موضوعات خاص متمرکز باشد ، نه انتزاعات مبهم. بحث و گفتگوها می تواند پیرامون محصولی در حال توسعه ، روند فروش آشفته ، یک پیشنهاد قانونی باشد که می تواند روی شرکت تأثیر بگذارد ، خطرات اخلاقی اخذ اخلاقی ، شکایات کارمندان ، یک رسوایی اخلاقی در اخباری که شرکت می تواند از آن یاد بگیرد و غیره. .n اما EAB نباید به محلی برای فلسفه پردازی بی بند و بار تبدیل شود.

از نظر من ، ارائه س abstractالات انتزاعی یا خیلی کلی اغلب می تواند تاکتیکی باشد – عمدی یا غیر عمدی – برای جلب توجه مردم و پنهان کردن مسئولیت حل مسائل خاص. برای پرداختن به موضوعات جدی و غالباً حساس به زمان که بسیاری از سازمانها با آن روبرو هستند ، اطمینان از اینکه بحثهای EAB تا حد ممکن متمرکز و موثر باقی بماند بسیار حیاتی است.

5- ذینفعان مختلف را در نظر بگیرید.

ضروری است که مباحث EAB دیدگاههای مختلف ذینفعان را در نظر بگیرد. این ذینفعان ممکن است شامل مشتریان ، کارمندان ، سهامداران ، جوامع ، تنظیم کنندگان ، سیاست ها و حتی رقبا باشند. این موارد همچنین ممکن است شامل احزابی باشند که تحت تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم سازمان قرار دارند ، مانند قربانیان تصادفات ایمنی مستقیم در یک مدل اتومبیل جدید یا دادگستری ، هنگامی که ابزارهای مجازاتی مبتنی بر هوش مصنوعی تعصب نژادی را ایجاد می کنند. این مسئولیت EAB است که همه این آرا را با دقت در نظر بگیرد و اطمینان حاصل کند که همه کسانی که ممکن است تحت تأثیر اقدامات سازمان قرار بگیرند مورد توجه قرار می گیرند.

6. گزارش های اخلاقی باید توصیه های دقیق ارائه دهند ، نه راهنمایی.

نتیجه یک EAB موثر گزارش مختصری از نتیجه گیری در مورد یک موضوع است ، که برجسته تحلیل و استدلال هایی است که منجر به این توصیه ها شده است. توصیه “بله یا نه” یا “انجام دهید یا انجام ندهید” مفید نیست. رهبران برای آگاهی از تصمیمات خود به ارزیابی دقیق ریسک ها و استراتژی های کاهش ، فرصت ها و چشم انداز وسیع نیاز دارند. از این نظر ، در حالی که باید نظرات تک تک اعضا ناشناخته باشد تا بتواند بحث باز را تشویق کند ، وزن این نظرات باید مشخص باشد. به عنوان مثال ، این گزارش باید نشان دهد که آیا نتیجه گیری آن منعکس کننده یک نظر واحد است ، یک بخش 50/50 یا بیانیه ای که فقط توسط یکی از اعضا که احساس خیلی قوی دارد پشتیبانی می کند.

مطمئناً ، EAB باید کاملاً در مورد چگونگی تقسیم مسئولیت اخلاقی بین ذینفعان مختلف مشاوره دهد. گزارش ها باید مشخص کنند که سازمان مسئولیت هایی را به عهده می گیرد ، تنظیم کننده ها باید چه وظایفی را به عهده بگیرند (و در صورت عدم اقدام تنظیم کننده ها سازمان چگونه باید واکنش نشان دهند) و اینکه چگونه سازمان می تواند مشتریان خود را در تصمیم گیری های خوب حمایت کند. به عنوان مثال ، EAB ممکن است یک شرکت آزمایش ژنتیک را مستقیماً به مصرف کننده در مورد راهکارهای همکاری با تنظیم کننده ها برای بهبود ایمنی و کمک به مشتریان در درک بهتر هم خطرات و هم مزایای آزمایش ژنتیک ، توصیه کند.

به طور کلی ، بهتر است EAB ها از درگیر کردن در جزئیات اجرا خودداری کنند. پس از صدور گزارش اخلاق ، مدیریت باید از مشاوره EAB برای تیم های مختلف استفاده کند. به عنوان مثال ، اگر EAB پتانسیل مسائل اخلاقی ناشی از تعصبات الگوریتمی را در یک ابزار پردازش اطلاعات کارت اعتباری مشتری شناسایی کند ، مدیریت وظیفه دارد اطمینان حاصل کند که تیم ، محصول و خدمات مشتری و تیم های مطابق با همه مسئولیت های مربوط به این خطرات

7. هنگام تعامل با EAB ، از سوالات پیشگیرانه خودداری کنید و نظر صادقانه را دعوت کنید.

هیچ عضوی معتبر در صورتی که معتقد باشد نمایشی است که سازمان صرفاً از اعضای EAB به عنوان شگرد روابط عمومی استفاده می کند ، به EAB نخواهد پیوست. به یک EAB که می دانم گفته شده است که تصمیم برای اجرای یک محصول خاص “آهن” است و نقش آنها “فقط اظهار نظر” در مورد اخلاق است – ذهنی که بعید به نظر می رسد موفق شود. به جای فشار دادن EAB به نتیجه گیری های خاص ، مدیریت باید از طریق پرسش های آزاد از ورودی صادقانه دعوت کند.

سوالات خوبی که می توانید از EAB بپرسید شامل موارد زیر است:

  • “اخلاق ، خطرات و فرصت های محصول X ، روند Y یا تنظیم Z چیست؟”
  • “اگر ما به برنامه پیشنهادی خود ادامه دهیم ، چه اقدامات احتیاطی منطقی قابل اجرا است؟”
  • “آیا چیزی در برنامه ما وجود دارد که نشان دهد ما نباید بدون مطالعه بیشتر ادامه دهیم؟”
  • “اخلاق تصمیم X برای ساخت Y چیست؟”

س toالاتی که باید اجتناب شود شامل موارد زیر است:

  • “آیا اگر X را انجام دهیم ، نباید بهتر شویم؟”
  • “از آنجا که X در حال تولید است ، آیا می توانیم تخلیه شما را دریافت کنیم؟”
  • “ما به اصول اخلاقی رقبا علاقه نداریم ، فقط در مورد X بحث کنید.”

EAB یک نهاد تصمیم گیری نیست و اعضای آن نمی توانند به مدیریت بگویند که چه کاری انجام دهد – اما برای موثر بودن نهاد باید توصیه های آنها جدی گرفته شود. حفظ این تعادل می تواند دشوار باشد ، اما راهنمایی روشن پیشاپیش و حسن نیت ذینفعان اصلی ، دو ماده اساسی برای اطمینان از موفقیت EAB است.

8. EAB را در اسرع وقت در راه حل های اصلی بگنجانید.

زمان مهم است. هر چه زودتر EAB درخواست شود ، بهتر است – خواه مفهوم محصول جدید باشد ، یا مراحل اولیه پیشنهادهای نظارتی یا اولین بحث از یک معامله احتمالی. اما حتی اگر پروژه ای در دست اجرا باشد ، دیرتر از هرگز اجرا می شود. با روشن شدن مشكلی هنوز می توان با EAB مشورت كرد تا به شركت كمك كند تا از بحران یا خطای بحرانی رهایی یابد و از ادامه چنین مشكلی جلوگیری كند.

EAB ها ضامن اخلاق نیستند و نمی توانند یک توپ بلوری ارائه دهند. اما آنچه آنها می توانند ارائه دهند ، تجربه دقیق و دقیق گروه متنوعی از مشاوران خارجی برای هدایت چالش برانگیزترین تصمیمات اخلاقی شرکت است. با هشت مرحله توضیح داده شده در بالا ، شما در ایجاد یک EAB موثر – و ایجاد یک پایه اخلاقی قوی برای سازمان خود خواهید بود.

[ad_2]

منبع: bighat-news.ir